地下室泡了水,保险公司才说不在保单里?


地下室

作为房屋密不可分的一部分

往往被人们忽略

今天故事的主人公

房屋地下室不幸遭遇淹水

一问之下,保险公司竟说不在房屋保险之内?

他该如何是好?

作为房东,又应该如何避免问题的发生?

且看今天的文章分享娓娓道来。 

文|Jason Ji

专为多伦多房东群供稿,商务合作请洽谈

周日的下午我接到了客户小张来的电话。

他一副焦急的口气问我是否知道他房屋的地下室已经出租。 我说我是知道这件事的,而且在他的保单里,我也做了相应的记录。

原来小张的房子在周六的一场大雨后,地下室发生了污水倒灌。污水把地下室的地板和墙,全都泡坏了。损失估计不小,小张认为肯定得报保险了。

所以,他就连夜打了我们保险公司的电话。工作人员看了他的保单,却说好像没有看到他已经把地下室出租出去了。这可是事关重大的。因为如果房屋用途发生变化以后,没有及时通知保险公司,出了状况,有可能会被拒绝赔付

所以才发生了文章开头小张着急打来向我咨询的一幕。

我当即安抚了小张。

因为当初是他把他的租客介绍给我做她的汽车保险。所以我知道,他把地下室出租出去了。

我也清楚记得当初也把这个情况写进他的保单里了。

我向她解释,因为公司对于房主自住,只有部分房间出租的情况,仍然视同为自住房。所以保费没有变化,保单也没有变化,只是加上了一个备注。

小张当即也如释重负。

而经过我后来的查证,小张的保单也的确列明了地下室的情况,他房屋的保险应该是可以通过常规流程进行赔付

其实说到地下室,很多房东都会忽略和不了解相关问题的处理方法。

当地下室出现诸如淹水、损坏等的情况,我们应该注意以下四点

1、把被水泡的,房间和物品多拍一些照片。然后可以挪开的东西,都尽可能搬走,尽可能通风,负责保险理赔的人都很有经验,而且也有仪器设备,可以根据水印,照片,和其他的一些数据,更好地判断损失发生的情况。

2、保险公司帮你约来的服务公司,可以先不付他们钱。房东可以自己去找专业服务公司,但这样可能会出现垫付费用的情况,所以一定要找他们要收据,随后保险公司会在理赔时把这部分算进去。

3、而受到影响的租客,如果购买了租客保险,在这种情况下保险公司可以给租客在外面安排住处。而且损坏的家具和物品,都可以通过保单理赔,但需要注意的是,不同保单可能会有500-1000的免赔额,购买时需要加倍留神。

4、保险公司的赔付方式一般是会找自己授权的装修公司,来进行评估。当然当事人也可以找自己的装修公司给报一个价格。保险公司可以在2到3个报价之中,选择一个合理的,作为最终的赔偿数额

END

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